Furnizare de Energie Electrica - INFORMARE CONSUMATORI

ISTORIC

LICENTE

CONTRACTARE FURNIZARE

INFORMARE CONSUMATORI

SERVICII

LEGISLATIE

TARIFE REGLEMENTATE

RELATII
CU CLIENTII

ETICHETA
ENERGIE

SISTEME
DE MASURA

INDICATORI PERFORMANTA

LINK-URI
UTILE

OFERTE TIP PENTRU CLIENTII CASNICI SI CLIENTI NONCASNICI MICI

OFERTA FURNIZARE ENERGIE ELECTRICA – CONSUMATOR CASNIC
OFERTA FURNIZARE ENERGIE ELECTRICA – CONSUMATOR NONCASNIC

PROCEDURA SOLUTIONARE PLANGERI CLIENTI FINALI

Ordinul ANRE Nr.16 din data de 18 martie 2015
Procedura solutionare plangeri clienti finali Electromagnetica
Formular_de_inregistrare_a_plangerii_ELMG
An 2020 sem I Anexa 3
An 2020 sem I Anexa 4
An 2020 sem I Anexa 5
An 2019 semestrul II Anexa 3
An 2019 semestrul II Anexa 4
An 2019 semestrul II Anexa 5
An 2019 Anexa 3
An 2019 Anexa 4
An 2019 Anexa 5
An 2019 semestrul I Anexa 3
An 2019 semestrul I Anexa 4
An 2019 semestrul I Anexa 5
An 2018 Anexa 3
An 2018 Anexa 4
An 2018 Anexa 5
An 2018 semestrul II Anexa 3
An 2018 semestrul II Anexa 4
An 2018 semestrul II Anexa 5
An 2018 semestrul I Anexa 3
An 2018 semestrul I Anexa 4
An 2018 semestrul I Anexa 5
An 2017 Anexa 3
An 2017 Anexa 4
An 2017 Anexa 5
An 2017 sem II Anexa 3
An 2017 sem II Anexa 4
An 2017 sem II Anexa 5
An 2016 sem I Anexa 3
An 2016 sem I Anexa 4
An 2016 sem I Anexa 5
An 2016 sem II Anexa 3
An 2016 sem II Anexa 4
An 2016 sem II Anexa 5
An 2016 Anexa 3
An 2016 Anexa 4
An 2016 Anexa 5
An 2017 sem I Anexa 3
An 2017 sem I Anexa 4
An 2017 sem I Anexa 5


LISTA INTRERUPERILOR PROGRAMATE POATE FI CONSULTATA LA URMATOARELE ADRESE
ENEL Distribuție BANAT (județele Timiș, Arad, Caraș Severin și Hunedoara)
ENEL Distribuție DOBROGEA (județele Constanța, Tulcea, Ialomița și Călărași)
ENEL Distribuție MUNTENIA (București, județele Ilfov și Giurgiu)
CEZ Distribuție (județele Argeș, Gorj, Olt, Vâlcea, Dolj, Mehedinți și Teleorman)
E.ON Distribuție (județele Bacău, Botoșani, Iași, Neamț, Suceava și Vaslui)
Electrica MUNTENIA NORD (județele Prahova, Brăila, Buzău, Galați, Vrancea și Dâmbovița)
Electrica TRANSILVANIA NORD (județele Cluj, Maramureș, Bihor, Sălaj, Bistrița-Năsăud și Satu Mare)
Electrica TRANSILVANIA SUD (județele Alba, Brașov, Covasna, Harghita, Mureș și Sibiu)

DREPTURILE SI OBLIGATIILE CONSUMATORILOR

Procedura privind acordarea despagubirilor clientilor casnici pentru receptoarele electrocasnice deteriorate ca efect al unor supratensiuni accidentale produse din culpa operatorului de retea
Informare consumatori asupra drepturilor de a primii compensatii ca urmare a nerespectarii a operatorului de distributie a prevederilor din standardul de performanta
DREPTURILE SI OBLIGATIILE CONSUMATORILOR

INFORMATII GENERALE

Procedura facturare Certificate Verzi
Ghidul consumatorului eligibil
DIRECTIVA 2009/72/CE A PARLAMENTULUI EUROPEAN SI A CONSILIULUI
Calendarul propus de eliminare a tarifelor reglementate
INFORMATII CONSUMATORI
ENERGIE ELECTRICA – LEGISLATIE
ANRE – CODUL COMERCIAL SI PROCEDURI CONEXE
ANRE – PROCEDURI PIATA ANGRO
ANRE – PRETURI SI TARIFE

PRINCIPALELE ACTE NORMATIVE CARE REGLEMENTEAZA DOMENIUL ENERGIEI ELECTRICE, RELEVANTE PENTRU CONSUMATORI

HOTARARE nr. 1.007 din 25 iunie 2004 pentru aprobarea Regulamentului de furnizare a energiei electrice la consumatori
Ordinul 88 din 2009 – Procedura schimbare furnizor
Pliant consumatori necasnici
REGULAMENT DE FURNIZARE
LEGEA ENERGIEI ELECTRICE
PROCEDURA SCHIMBARE FURNIZOR ENERGIE ELECTRICA (PROCESUL DE SCHIMBARE A FURNIZORULUI NU PRESUPUNE PLATA NICIUNEI TAXE)

SOLUTIONARE/MEDIERE NEINTELEGERI

ORDINUL ANRE 35 din 2013
ORDINUL ANRE 61 din 2013

PRINCIPALELE CONDITII GENERALE DE CONTRACTARE

PRINCIPALELE CONDITII DE CONTRACTARE

PRINCIPALELE CLAUZE ALE CONTRACTULUI DE FURNIZARE ENERGIE ELECTRICA

PRINCIPALELE CLAUZE ALE CONTRACTULUI DE FURNIZARE ENERGIE ELECTRICA

MODALITATI DE MASURARE, FACTURARE, CONTINUTUL FACTURII SI MIJLOACE DE PLATA

MODALITATI DE MASURARE, FACTURARE, CONTINUTUL FACTURII SI MIJLOACE DE PLATA